Sådan oprettes et forfatterklientforhold

At arbejde som freelance skribent giver dig friheden til at arbejde, hvor du vil på de projekter, du ønsker. Du har dog også brug for penge for at drive en succesrig freelance-skrivning, og for at få det, har du brug for klienter. Hvor godt du bygger forhold til dine klienter afgør, hvor succesrig din virksomhed vil være. Her er trin, der skal tages for at med succes opbygge et forfatter-klient-forhold og vedligeholde det.
Vælg kunder, du kan arbejde sammen med. Mens du ikke kan være så selektiv, når du starter din freelance-skrivning, som du kan senere, skal du ikke tage job, du ikke er egnet til eller påtage dig kunder, der skaber mere stress, end du kan håndtere. Det hjælper, hvis du har en fælles grund, hvor du udvikler gensidig respekt for hinanden som mennesker, da bæredygtige forfatter-klient-relationer er bygget på respekt.
Opret forbindelse med de rigtige mennesker. Hvis din potentielle klient er en organisation, så vide, hvem der er beslutningstagere, samt hvem er de mennesker, der bedst kan repræsentere dig for beslutningstagerne. Hvis din potentielle kunde er en person, kan du finde en fælles ven, der kan hjælpe med at repræsentere dig for denne person.
  • Når du først har fundet disse mennesker, skal du gøre det til et punkt at lære deres navne og bruge dem. Folk kan lide at blive adresseret ved navn; det viser dig respekt og værdsætter dem.
Hold kommunikationslinjerne åbne. At give dine kunder midlerne til at nå dig og have klare måder at nå dem på er afgørende for at opretholde et forfatter-klient-forhold.
  • Din korrespondance skal altid indeholde dine kontaktoplysninger: navn, firmanavn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.
  • Selv hvis du arbejder eksternt og kommunikerer med din klient via e-mail, skal du have din klients fysiske / postadresse, telefon- og faxnummer, hvis din e-mail-kommunikation går ned på et kritisk tidspunkt.
Kommuniker regelmæssigt og tydeligt med dine klienter. At have midlerne til at kommunikere med dine klienter og dem med dig opretter forfatter-klient-forholdet, men du er nødt til at bruge disse midler til at opretholde dette forhold.
  • Lav dine forventninger til hinanden tidligt og på en så formel måde, som du begge er tilpas med. Nogle forfattere kan gøre dette med et detaljeret projektforslag eller kort, mens andre forfattere og deres klienter foretrækker at formalisere alt i kontrakten. Sørg for, at du lover din klient noget, du med rimelighed kan forvente at levere.
  • Hold tonen i din skriftlige kommunikationsperson. Undgå forkortelser i slang og tekstbeskeder i din korrespondance, og gennemgå den, før du sender en ordlyd, der kan fortolkes forkert eller komme ud ved at lyde uhøfligt eller cocky.
  • Vær ikke strengt forretning med dine klienter; være villig og i stand til at holde småprat på de rigtige tidspunkter for at vise, at du er interesseret i dem som mennesker.
Vær organiseret. At være organiseret er vigtig i enhver virksomhed, hvad enten man arbejder ansigt til ansigt eller online.
  • Når du kender e-mail- eller instant messaging-navne på dine klienter, fortæller du, hvilke filer du har brug for at se på, før du svarer, hvilket sparer tid.
  • Hæng på din korrespondance, både hvad du modtager og hvad du sender. Du kan konfigurere mapper i din e-mail-applikation for meddelelser, som dine klienter sender dig, og du kan blinde kopiere din egen e-mail-adresse for at sende dig en kopi af de meddelelser, du sender til dine klienter.
Giv dine kunder god service. Ikke at give løfter, som du ikke kan holde, mens du holder de løfter, du giver, er en fantastisk måde at opbygge et forfatter-klient-forhold og dit samlede omdømme.
  • Få et klart greb om, hvad dine kunder ønsker, og gør dit bedste for at give det dem eller give dem et levedygtigt alternativ. Det hjælper med at lære hvilke freelance forfattere, der specialiserer sig i områder, du ikke gør, og som også leverer relaterede tjenester såsom fotografering, grafisk design eller desktoppublicering. Så har du en gruppe mennesker, som du kan henvise denne person til, så arbejdet bliver gjort. Klienten kommer muligvis tilbage til dig senere med arbejde, du kan udføre, eller den person, du henviste ham til, kan igen henvise nogen til dig.
  • Svar hurtigt på klientanmodninger. Hvis du ikke har et øjeblikkeligt svar, så lad dem vide, at du finder svaret og giver et rimeligt skøn over, hvornår du har det.
  • Lav dit svar, der viser, at du har læst klientens anmodning og ikke kun giver et klaps svar.
  • Vær tilgængelig for dine kunder i dine angivne åbningstider. Hvis du konstant får telefonsvarer eller travle signaler, slukkes mange potentielle kunder.
Vær opmærksom på de små ting. Selvom det er vigtigt at arbejde med de rigtige kunder og give dem god service, er det også vigtigt at vise dem respekt for, hvordan du håndterer dem som mennesker.
  • At håndhilse med din klient i begyndelsen og afslutningen af ​​dit første møde viser dem, at du byder deres forret velkommen og er ivrig efter at arbejde sammen med dem.
  • At takke dine kunder straks for deres betalinger eller gaver, de giver dig, er en god måde at få dem til at tænke på dig på en positiv måde.
  • Mange virksomheder sender deres kunder julekort eller anerkender andre begivenheder i deres liv.
Husk at afsætte tid til dig selv. Mens du arbejder for dine klienter, behøver du ikke være tilgængelig for dem på alle tidspunkter for at være effektiv.
Fremgangsmåde med at opbygge et forfatter-klient-forhold som en løbende proces. Det er lige så meget et projekt som de skriveprojekter, du gør for dine klienter.
permanentrevolution-journal.org © 2020